DHL Supply Chain führt Self-Service-Lösung für Zustellfahrer ein

DHL Supply Chain, ein Anbieter von Kontraktlogistik, hat laut einer Pressemitteilung den DHL Driver Self Service eingeführt, ein digitales Angebot, das die Zeit verkürzt, die LKW-Fahrer für das Ein- und Auschecken in Einrichtungen benötigen.

An ausgewählten Standorten können sowohl DHL- als auch Nicht-DHL-Fahrer beim Passieren des Eingangstors einer Einrichtung einen QR-Code scannen, der es ihnen ermöglicht, die erforderlichen Unterlagen über ihr Mobiltelefon oder Tablet zu erledigen.

Den Fahrern wird dann per SMS eine Docktür zugewiesen und sie werden regelmäßig über den Status des Entlade-/Ladevorgangs informiert, ohne jemals ihre Kabine verlassen zu müssen. Für Fahrer, die Papierkram benötigen, kann derselbe Vorgang über einen Kiosk vor Ort durchgeführt werden.

Typische manuelle Check-in-/Check-out-Prozesse für Ladung sind in erster Linie papierbasiert, arbeitsintensiv und erfordern viel Kontakt, sodass Fahrer ihren LKW verlassen und persönlich mit dem Sicherheits- oder Lagerpersonal interagieren müssen. Außerdem entsteht zusätzlicher Zeitaufwand für die Überprüfung und Dokumentation des Prozesses.

An den Standorten, die derzeit den DHL Driver Self Service nutzen, haben sich die Check-in- und Check-out-Zeiten für Ladungen um 50 % verkürzt.

Die Anwendung erfasst außerdem Führerschein- und Ausrüstungsinformationen genauer und verfolgt die Details der Antriebseinheit für die CO2-Emissionsberichterstattung.