Neben den in den offiziellen Dokumenten festgelegten Garantien, Reparaturen und Serviceleistungen ist GreenTouch ausschließlich zur Erbringung der folgenden Leistungen verpflichtet. Alle anderen, nicht schriftlich vereinbarten Garantien, Reparaturen und Serviceleistungen gelten als nicht autorisierte Garantien, und GreenTouch übernimmt hierfür keine Haftung.

1. Die oben genannte Garantiezeit beginnt mit dem Versanddatum der GreenTouch-Produkte.

2. Gratisproben oder Produkte mit Sonderpreis sind vom Garantieaustausch ausgeschlossen.

3. Bei falsch bestellten Waren besteht für GreenTouch keine Verpflichtung zur Erbringung von Garantieleistungen wie Ersatzlieferung oder Reparatur.

4. GreenTouch ist nicht verpflichtet, in folgenden Situationen Unterstützung zu leisten:

1) Es gibt kein vollständiges universelles Touch-Label, sodass Modell- oder Seriennummer nicht eindeutig identifiziert werden können.

2) Physische Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf beschädigte Kommunikationskabel auf dem Touchpanel, beschädigte Sensoren, verformte, eingedellte oder gerissene Controller).

3) Unbefugte Demontage, Reparatur oder Modifizierung des Produkts.

4) Jegliche Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung oder ungeeignete Arbeitsbedingungen verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rost durch Luftfeuchtigkeit oder Schäden durch zu hohe Betriebsspannung usw.).

5) Jeglicher Defekt, der durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder fehlerhafte Bedienung verursacht wurde.

6) Produktschäden oder -verluste aufgrund von Naturkatastrophen (wie Erdbeben, Bränden, Überschwemmungen), sozialen Unruhen oder Regierungsmaßnahmen.

7) Fehlende Bereitstellung einer geeigneten Betriebsumgebung, einschließlich Hardware und Software.