Unterstützung

Zusätzlich zu autorisierten offiziellen schriftlichen Dokumenten ist GreenTouch nur zur Bereitstellung der folgenden Garantien, Reparaturen und Dienstleistungen verpflichtet. Alle anderen Garantien, Reparaturen und Dienstleistungen, die nicht schriftlich vorliegen, gelten als nicht autorisierte Garantien und GreenTouch haftet nicht dafür.

1. Die oben genannte Garantiezeit beginnt mit dem Versanddatum der GreenTouch-Produkte.

2. Kostenlose Muster oder Produkte mit Sonderpreisen haben keinen Anspruch auf Garantieersatz.

3. Für falsch bestellte Waren ist GreenTouch nicht verpflichtet, Garantieersatz oder Garantiereparaturleistungen zu erbringen.

4. GreenTouch ist nicht verpflichtet, in den folgenden Situationen Unterstützung zu leisten:

1). Es gibt kein vollständiges Universal-Touch-Label, sodass die Modell- oder Seriennummer nicht eindeutig identifiziert werden kann.

2). Physischer Schaden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf beschädigte Kommunikationskabel am Touchpanel, beschädigte Sensoren, deformierte, verbeulte oder gerissene Controller).

3). Unbefugte Demontage, Reparatur oder Modifikation des Produkts.

4). Alle Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung oder ungeeignete Arbeitsumgebung verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rost durch Umgebungsfeuchtigkeit oder Schäden durch zu hohe Arbeitsspannung usw.)

5). Jeder Defekt, der durch Missbrauch, Missbrauch oder unsachgemäße Bedienung verursacht wurde.

6). Produktschäden oder -verluste aufgrund von Naturkatastrophen (wie Erdbeben, Bränden, Überschwemmungen), sozialen Unruhen oder Regierungsrichtlinien.

7). Das Versäumnis, eine geeignete Betriebsumgebung, einschließlich Hardware und Software, bereitzustellen.