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Ursachenanalyse:

• 1 Die VGA- oder HDMI-Schnittstelle des Computers ist fehlerhaft.
• 2 Das VGA- oder HDMI-Signalkabel ist defekt.
• 3 Die Signalquelle wählt nicht die entsprechende Signaleingangsoption aus.
• 4 Das Signalkabel ist nicht festgezogen.

Ursachenanalyse:

• 1 Schließen Sie das Signalkabel wieder an und ziehen Sie es fest.
• 2 Wählen Sie die entsprechende Signaleingangsquelle.
• 3 Stellen Sie sicher, dass das Videoausgangssignal des Computers normal ist.

1. Fehlerphänomen: Berührungsabweichung – die Berührungsposition stimmt nicht mit dem Mauszeiger überein.

Ursachenanalyse: Beim letzten Kalibrierungsvorgang wurde die Mittelposition des Bullauges nicht vertikal berührt.

Lösung: Neu kalibrieren.

2. Fehlerphänomen: Das Doppeltippen des Touchscreens ist nicht sehr empfindlich.

Ursachenanalyse: Die Empfindlichkeit des Touchscreens ist zu hoch.

Lösung: Suchen und öffnen Sie das Kalibrierungsprogramm und reduzieren Sie die Empfindlichkeit.

3. Fehlerphänomen: Der Touchscreen driftet plötzlich. Das heißt, es scheint plötzlich, dass sich der Mauszeiger nicht an der Position befindet, an der sich der Berührungspunkt befindet.

Ursachenanalyse: Der Touchscreen verwendet Infrarot- oder optische Touch-Technologie, die keine Drift verursacht. Wenn sich der Mauszeiger plötzlich nicht an der Position des Fingerberührungspunkts befindet, liegt das daran, dass der Berührungseffekt am Mauszeiger auftritt. Wenn beispielsweise ein Benutzer den Bildschirm berührt und gleichzeitig versehentlich den Bildschirm mit der Hülle berührt, bewegt sich die Maus

Lösung: Achten Sie beim Gebrauch darauf, dass Ihre Manschetten den Bildschirm nicht berühren; Um optimale Ergebnisse zu erzielen, berühren und schreiben Sie vertikal.

4. Fehlerphänomen: Keine Reaktion auf Berührung.

Ursachenanalyse: Dieses Phänomen kann durch die folgenden Situationen verursacht werden

• A. Fehler bei der Installation des Touchscreen-Treibers.

• B. Der Computer installiert mehrere Touch-Treiber verschiedener Marken und es kommt zu Softwarekonflikten.

• C. Das Betriebssystem des Computers fällt aus.

• D. Die Schnittstelle (USB- oder serielle Schnittstelle) des Computerhosts fällt aus.

• e. Das Touchscreen-Signalkabel (USB-Kabel oder serielles Kabel) ist fehlerhaft.

Lösung: • a. Lesen Sie die Installationsanleitung für den Touchscreen-Treiber und installieren Sie den Treiber erneut.

• B. Nachdem Sie alle Treiber auf dem Computer deinstalliert haben, installieren Sie den Touchscreen-Treiber neu.

• C. Wenden Sie sich an das Wartungspersonal des Computers, um das Problem zu lösen.

• d&e. Wenden Sie sich an das Kundendienstpersonal des Unternehmens oder an den örtlichen Vertragshändler des Unternehmens.

5. Fehlerphänomen: Multipoint kann nicht verwendet werden

Ursachenanalyse: Stellen Sie sicher, dass das auf dem Computer installierte System Windows 7 Home Premium (einschließlich dieser Version) oder höher sein muss. Windows XP unterstützt kein Multi-Touch.

Lösung: Installieren Sie WIN7 Home Premium, Professional Edition, Ultimate Edition

1. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an eine Wechselstromsteckdose angeschlossen ist und ob die Steckdose mit Strom versorgt wird.

2. Prüfen Sie, ob die (Ein-)Schaltertaste am Bedienfeld gedrückt wurde.

3. Überprüfen Sie die Helligkeits- und Kontrasteinstellungen des Bildes.

4. Überprüfen Sie, ob die richtige Signalquelle und der richtige Kanal ausgewählt sind.

1. Passen Sie die Farbeinstellungen an.

2. Überprüfen Sie das Farbsystem.

1. Finden Sie das störende Elektrogerät und entfernen Sie es vom Produkt.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere zuständigen Mitarbeiter.

* Gelegentlich kann es zu Bildunterbrechungen kommen, was daran liegen kann, dass die Signalfrequenz der VGA-Karte nicht dem üblichen Standard entspricht.

* Wenn der Monitor geschlossen ist, können vorübergehend Linien auf dem Bildschirm erscheinen; das ist normal.