DHL Supply Chain führt Selbstbedienungslösung für Zustellfahrer ein

DHL Supply Chain, ein Anbieter von Kontraktlogistik, hat DHL Driver Self Service eingeführt, ein digitales Angebot, das die Zeit verkürzt, die Lkw-Fahrer zum Ein- und Auschecken in den Einrichtungen benötigen, wie aus einer Pressemitteilung hervorgeht.

An ausgewählten Standorten können sowohl DHL- als auch Nicht-DHL-Fahrer beim Passieren des Eingangstors einer Anlage einen QR-Code scannen, der es ihnen ermöglicht, die notwendigen Unterlagen mit ihren Mobiltelefonen oder Tablets auszufüllen.

Den Fahrern wird per SMS eine Laderampe zugewiesen, und sie erhalten regelmäßig Status-Updates zum Be- und Entladevorgang – alles bequem vom Fahrerhaus aus. Fahrer, die Papierkram benötigen, können den gleichen Vorgang an einem Kiosk vor Ort durchführen.

Die üblichen manuellen Prozesse zur Ein- und Auslagerung von Ladungen sind überwiegend papierbasiert, arbeitsintensiv und erfordern einen hohen Personenkontakt, da die Fahrer ihren Lkw verlassen und persönlich mit dem Sicherheits- oder Lagerpersonal interagieren müssen. Zusätzlicher Zeitaufwand entsteht durch die Überprüfung und Dokumentation des Vorgangs.

An den Standorten, die derzeit den DHL Driver Self Service nutzen, haben sich die Zeiten für die Ladungsübergabe und -ausgabe um 50 % verkürzt.

Die Anwendung erfasst außerdem genauer die Führerschein- und Geräteinformationen und verfolgt Details der Antriebseinheit für die Berichterstattung über Kohlenstoffemissionen.